Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
» Материалы по тегу

«обратная связь»

20 дней назад Bravo Feedback Bravo Feedback
Девять лет я объяснял клиентам, почему пользователю так будет удобнее. Надо было просто спросить
Девять лет я объяснял клиентам, почему пользователю так будет удобнее. Надо было просто спросить
Аудиты, UX-законы, записи сессий, юзабилити-тесты – я перепробовал все, чтобы доказать клиенту, где у сайта проблема. Не хватало одного: спросить человека прямо на сайте, пока он не закрыл вкладку.
Как обсудить ошибку сотрудника и добиться изменений в работе
Как обсудить ошибку сотрудника и добиться изменений в работе
Если сотрудник не знает, что допустил ошибку, он может повторить ее в следующей задаче. Поэтому откладывать разговор рискованно. Разберем, как дать обратную связь сотруднику: назвать конкретную проблему, выяснить ее причину и договориться, что изменится в работе.
1 месяц назад Spark_news Spark_news
Обратная связь помогает дольше удерживать интерес соискателей к вакансии
Скорость и прозрачность коммуникации с работодателем заметно влияют на интерес кандидатов к вакансии.
2 месяца назад F-POINT F-POINT
Упражнение «Лучшее в тебе»: как за 15 минут зарядить команду
20 лет работы с командами показали: люди становятся счастливее и продуктивнее, когда в компании растёт уровень доверия и коммуникации. Один из самых простых инструментов для этого — упражнение «Лучшее в тебе». Его можно провести на любой встрече, а эффект почувствуете сразу
3 месяца назад Сервис «Скорозвон» Сервис «Скорозвон»
5 способов дать обратную связь менеджеру, чтобы он не закрылся и не проигнорировал
5 способов дать обратную связь менеджеру, чтобы он не закрылся и не проигнорировал
Прямолинейному менеджеру нужны цифры без предисловий, тревожному — мягкая подводка. Пять рабочих подходов к фидбеку под разные типы продажников.
Как я подменял менеджера в отпуске под псевдонимом и что это дало бизнесу
Как я подменял менеджера в отпуске под псевдонимом и что это дало бизнесу
На мастер-классе для молодых предпринимателей мне задали вопрос: «Что делать, когда сотрудник в отпуске? Как замещать его, чтобы клиент не подумал, что у нас маленькая компания?» Отвечаю своим опытом. Ему уже больше 25 лет, но до сих пор актуален. Мой псевдоним - Владимир Николаевич
3 месяца назад Nemiling Nemiling
Как оформить закрытый Telegram-канал, чтобы подписчики не уходили
Как оформить закрытый Telegram-канал, чтобы подписчики не уходили
Привлечь первого платного подписчика и удержать его на второй, третий, шестой месяц - это две разные задачи.
4 месяца назад Агентство Markway Агентство Markway
4 письма в неделю могут обнулить эффективность email-рассылок
4 письма в неделю могут обнулить эффективность email-рассылок
Исследование Stream Post и Markway показало, что частота запросов обратной связи должна радикально отличаться для новых и лояльных покупателей. Триггерные рассылки приносят в 5 раз больше отзывов, чем массовые.

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.